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Imagenect — Términos de Uso y Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)

Versión 2.0 · 18 de agosto de 2026

Estos Términos de Uso y Contrato de Licencia de Usuario Final ("Términos") rigen el uso del software Imagenect ("Software"), licenciado por D.E. Marketing Digital Ltda, inscrita en el registro brasileño de empresas (CNPJ) con el nº 63.561.334/0001-54, con domicilio en Avenida Sete de Setembro, 219, Centro, Bagé/RS, CEP 96.400-006, Brasil ("Licenciante"), por la persona física o jurídica que instala, activa o utiliza el Software ("Usuario").

AL INSTALAR, ACTIVAR O USAR EL SOFTWARE, EL USUARIO DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y EL AVISO DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO INSTALE, NO ACTIVE Y NO USE EL SOFTWARE.

1. Aceptación y registro de la aceptación

1.1. La aceptación se produce (i) en la instalación, al aceptar estos Términos mostrados por el instalador, y/o (ii) en la activación de la clave de licencia dentro del Software.

1.2. A efectos probatorios, la aceptación se registra electrónicamente junto con la clave de licencia, incluyendo fecha y hora, versión y resumen criptográfico (hash) de los documentos aceptados, idioma mostrado y el identificador seudonimizado de la instalación descrito en el Aviso de Privacidad.

1.3. El Usuario declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad civil o, en caso de capacidad limitada, estar asistido o representado por su responsable legal, que asume las obligaciones de estos Términos. Cuando la aceptación se produzca en nombre de una persona jurídica, quien acepta declara tener facultades para obligarla.

2. Objeto y alcance de la licencia

2.1. El Software es una herramienta de organización de producción audiovisual: importación y desglose de guion, organización de escenas y tomas, preparación de prompts, seguimiento de la producción y funciones relacionadas.

2.2. La Licenciante concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable en los términos aquí previstos, para instalar y usar el Software en 1 (un) único ordenador por clave de activación.

2.3. Modalidades de licencia: (a) suscripción, válida mientras el plan contratado esté vigente y pagado; o (b) plazo indefinido ("perpetua"), que asegura el derecho de usar la versión adquirida del Software por tiempo indefinido. La licencia perpetua no comprende nuevas versiones, nuevas funcionalidades ni soporte por tiempo indefinido; las actualizaciones eventualmente disponibles (cláusula 8) no amplían ese alcance. La modalidad aplicable consta en la oferta comercial correspondiente.

2.4. El Software se licencia, no se vende. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software.

3. Clave de activación y validación en línea

3.1. El uso del Software requiere activación en línea: la clave de licencia se vincula a un identificador seudonimizado del ordenador (hash criptográfico), lo que impide el uso simultáneo de la misma clave en más de una máquina.

3.2. El Software revalida la licencia periódicamente por internet. Existe un período de tolerancia sin conexión; agotado ese período sin revalidación, el acceso queda suspendido hasta una nueva validación, sin que ello constituya un defecto del Software.

3.3. El traslado de la licencia a otro ordenador puede solicitarse al soporte, que liberará el vínculo de la clave, sujeto a análisis antifraude.

3.4. La Licenciante podrá suspender o revocar claves en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, contracargo o cancelación del pago, o impago, sin perjuicio de las demás medidas aplicables.

3.5. Continuidad de la licencia perpetua. Si el servicio de activación/validación en línea llegara a descontinuarse, la Licenciante pondrá a disposición de los titulares de licencia perpetua, en un plazo razonable y sin costo adicional, un medio para continuar utilizando la versión adquirida (por ejemplo, una actualización final que prescinda de la validación en línea) o, de no ser posible, la restitución proporcional del importe pagado. La descontinuación del servicio de validación no extingue, por sí sola, la licencia perpetua. En la modalidad de suscripción, la descontinuación pone fin al plan y a los cobros posteriores, y el período ya pagado y no disfrutado será restituido proporcionalmente.

3.6. Cambio de equipo y límites antifraude. El Usuario puede transferir la licencia a otro equipo, directamente en el Software o mediante solicitud al soporte, sujeto a límites razonables de frecuencia y cantidad y a análisis antifraude. La superación de esos límites, o un patrón de cambios de equipo incompatible con el uso personal en un único equipo, constituye un indicio de las conductas prohibidas en la cláusula 4 —en particular el uso compartido, alquiler, cesión o rotación de la clave de activación y la interferencia en los mecanismos de licenciamiento— y autoriza las medidas de la cláusula 3.4 (suspensión o revocación). Siempre que la situación lo permita, la Licenciante adoptará una medida proporcional, con aviso o suspensión temporal antes de la revocación, preservados los derechos garantizados de forma irrenunciable al Usuario consumidor (cláusulas 10.2 y 11.3). Para estos fines de seguridad y antifraude, el Software registra la fecha y hora y el identificador seudonimizado del equipo en cada activación y cambio, conforme al Aviso de Privacidad.

4. Restricciones

Sin autorización previa y por escrito de la Licenciante, el Usuario no podrá: (a) ceder, alquilar, sublicenciar, revender, distribuir o compartir el Software o la clave de activación; (b) copiar, modificar o crear obras derivadas del Software; (c) realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado, salvo en la medida exacta en que la ley aplicable lo permita de forma irrenunciable; (d) eludir, eliminar o interferir en los mecanismos de licenciamiento y seguridad; (e) usar el Software para cualquier actividad ilícita, observada además la cláusula 4-A.

4-A. Uso prohibido

4-A.1. El Software está destinado a la organización de producción audiovisual y al trabajo creativo lícito. El Usuario no utilizará el Software, ni ningún contenido creado, importado, editado o almacenado en él, para:

4-A.2. Ausencia de monitorización. Dado que el Contenido del Usuario permanece en el ordenador del Usuario y/o en carpetas de nube bajo su control exclusivo (cláusula 5.1), la Licenciante no tiene acceso técnico a dicho contenido y no realiza monitorización, filtrado ni moderación alguna. El cumplimiento de esta cláusula es responsabilidad exclusiva del Usuario, que responde civil, administrativa y penalmente por sus actos.

4-A.3. Medidas. Al tener conocimiento de un uso contrario a esta cláusula, por orden de autoridad competente o por notificación fundamentada, la Licenciante podrá suspender o revocar la clave de activación (cláusula 3.4) y resolver la licencia, sin derecho a reembolso, y atenderá los requerimientos legales de las autoridades públicas dentro de los límites de la ley y del Aviso de Privacidad. Los datos disponibles para la Licenciante se limitan a los descritos en el Aviso de Privacidad y no incluyen el Contenido del Usuario.

5. Contenido del Usuario

5.1. Los guiones, textos, imágenes, audios y demás materiales creados, importados o procesados por el Usuario en el Software ("Contenido del Usuario") siguen siendo de titularidad del Usuario. El Software almacena el Contenido del Usuario localmente, en el ordenador del Usuario y/o en carpetas de nube del propio Usuario; la Licenciante no recibe ni accede a dicho contenido.

5.2. El Usuario es el único responsable del Contenido del Usuario y declara poseer todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre él, incluidos derechos de autor, derechos de imagen y derechos de la personalidad de terceros.

5.3. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a la Licenciante frente a cualquier reclamación, acción judicial, procedimiento administrativo, condena, multa, costas y honorarios de abogados derivados del Contenido del Usuario, del incumplimiento de la cláusula 4-A o del uso del Software en contra de estos Términos, incluidos los costes razonables de defensa de la Licenciante.

6. Servicios de terceros

6.1. El Software puede facilitar el uso de servicios de terceros — por ejemplo, ChatGPT (OpenAI) para la generación de imágenes y textos, y Google Drive o Microsoft OneDrive para la sincronización de archivos — siempre a través de cuentas del propio Usuario, mediante acción del Usuario y bajo los términos y políticas de los respectivos proveedores.

6.2. La Licenciante no es parte de la relación entre el Usuario y dichos proveedores, no los controla y no se responsabiliza de su disponibilidad, cambios, límites, cobros, decisiones (incluido el bloqueo de cuentas) ni de los contenidos que generen.

6.3. Corresponde al Usuario cumplir los términos de uso de los proveedores, incluso en cuanto a automatizaciones, volumen de uso y uso comercial de los resultados generados.

7. Contenido generado por inteligencia artificial

7.1. Los resultados de sistemas de inteligencia artificial (de terceros o ejecutados localmente) tienen naturaleza probabilística: pueden contener errores, imprecisiones, sesgos o semejanzas no deseadas con obras o personas existentes. No se garantiza exactitud, originalidad, idoneidad para un fin específico ni la no infracción de derechos de terceros.

7.2. El Usuario debe revisar todo contenido generado antes de utilizarlo y es el único responsable de la decisión de usarlo y de las consecuencias de dicho uso, incluso frente a terceros.

8. Actualizaciones y soporte

8.1. La Licenciante podrá poner a disposición actualizaciones, correcciones y nuevas versiones, y podrá modificar o descontinuar funcionalidades. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para la continuidad del uso (por ejemplo, de seguridad y de licenciamiento).

8.2. El soporte se presta en contact@imagenect.com y por los demás canales oficiales divulgados por la Licenciante, sin garantía de plazo de respuesta, salvo acuerdo específico en contrario.

9. Propiedad intelectual

El Software, su marca, código, interfaces y documentación pertenecen a la Licenciante y/o a sus licenciantes y están protegidos por la Ley brasileña nº 9.609/1998 (Ley del Software), la Ley nº 9.610/1998 (Ley de Derechos de Autor) y demás normas aplicables.

10. Garantías y exenciones

10.1. En la máxima medida permitida por la ley, el Software se suministra "tal cual" ("as is"), sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, de compatibilidad con todo hardware o software, ni de idoneidad para un propósito específico.

10.2. Nada en estos Términos excluye o limita derechos garantizados de forma irrenunciable al Usuario consumidor por la legislación aplicable, en particular por el Código de Defensa del Consumidor brasileño (Ley nº 8.078/1990).

11. Limitación de responsabilidad

11.1. En la máxima medida permitida por la ley, la Licenciante no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o interrupción de actividad derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Software.

11.2. La responsabilidad total de la Licenciante, por cualquier causa relacionada con el Software, queda limitada al importe efectivamente pagado por el Usuario por la licencia en los 12 (doce) meses anteriores al evento que origine la responsabilidad.

11.3. Las limitaciones anteriores no se aplican en caso de dolo o culpa grave de la Licenciante, ni a los derechos irrenunciables del consumidor.

11.4. Es responsabilidad del Usuario mantener copias de seguridad (backup) del Contenido del Usuario, incluidas las carpetas locales y de nube utilizadas por el Software.

12. Vigencia, suspensión y terminación

12.1. Estos Términos rigen mientras el Usuario utilice el Software.

12.2. En la modalidad de suscripción, la falta de renovación o pago hace expirar la clave, suspendiendo el acceso hasta la regularización.

12.3. El incumplimiento de estos Términos autoriza la revocación de la clave y la terminación de la licencia, sin perjuicio de la indemnización por daños. Las cláusulas 4-A, 5.2, 5.3, 9, 10, 11, 12-A y 16 sobreviven a la terminación.

12-A. Derecho de arrepentimiento, cancelación y reembolso

12-A.1. Arrepentimiento en 7 días. Por tratarse de una contratación fuera del establecimiento comercial, el Usuario consumidor puede desistir de la compra en un plazo de 7 (siete) días corridos, contados desde la contratación o desde la recepción de la clave de activación, lo que ocurra en último lugar, sin necesidad de justificación, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. La solicitud puede hacerse en la plataforma donde se realizó la compra o por el contacto de la cláusula 17.

12-A.2. Ejercido el arrepentimiento dentro del plazo, los importes pagados se restituyen íntegramente, en la forma y en el plazo aplicados por la plataforma de pago utilizada. La clave de activación se revoca y el Usuario debe desinstalar el Software. El Contenido del Usuario permanece en la computadora del Usuario (cláusula 5.1), no es accedido ni eliminado por la Licenciante.

12-A.3. Suscripción. El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, en la plataforma de pago o por el contacto de la cláusula 17. La cancelación pone fin a los cobros siguientes y el acceso permanece hasta el final del período ya pagado, sin devolución proporcional de ese período, salvo lo previsto en la cláusula 3.5 y en los casos de derecho irrenunciable del consumidor.

12-A.4. Licencia por plazo indeterminado ("perpetua"). Vencido el plazo de la cláusula 12-A.1, no hay reembolso por simple desistimiento, sin perjuicio de los derechos del consumidor en caso de vicio del producto (arts. 18 y 20 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil) y de lo dispuesto en la cláusula 3.5.

12-A.5. No hay derecho a reembolso cuando la clave sea revocada por incumplimiento de estos Términos (cláusulas 3.4 y 4-A.3).

13. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con el licenciamiento del Software se describe en el Aviso de Privacidad de Imagenect, parte integrante de estos Términos, de conformidad con la Ley brasileña nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos — LGPD).

14. Modificaciones de estos Términos

La Licenciante podrá actualizar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán en el Software y/o por los canales oficiales, con indicación de la nueva versión y fecha. El uso continuado tras la entrada en vigor de la nueva versión implica conformidad; en caso de desacuerdo, el Usuario deberá cesar el uso del Software y podrá rescindir la suscripción, cuando corresponda.

15. Disposiciones generales

15.1. Estos Términos obligan a las partes y a sus sucesores. La tolerancia ante un eventual incumplimiento no constituye renuncia ni novación.

15.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás permanecen en pleno vigor.

15.3. El Usuario no podrá ceder esta licencia sin el consentimiento previo y por escrito de la Licenciante.

15.4. En caso de divergencia entre versiones traducidas de estos Términos, prevalece la versión en portugués (Brasil).

15.5. Ninguna de las partes responde por el incumplimiento derivado de caso fortuito o fuerza mayor, tales como fallos generalizados de internet o de energía, ataques cibernéticos, actos de autoridad, desastres naturales o indisponibilidad de servicios esenciales de terceros, mientras dure el evento.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. En las relaciones de consumo, queda garantizado el fuero del domicilio del Usuario. En los demás casos, se elige el fuero de la comarca de Bagé/RS, Brasil, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

17. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contact@imagenect.com.